処方せん受付について
キリン堂では、以下の方法で処方せんを受け付けております。
薬局へお越しいただく前に、医療機関から発行される処方せんを事前にお送りいただくことで、
お薬のご用意をすることが可能となり、お受け取り時の待ち時間を短くすることができます。
スマートフォン(アプリ)での処方せん受付のご利用手順
使い方
処方せん送信を押す
薬局を選んで処方せんを撮影
項目を確認して送信
薬局へお薬を取りに行く
本アプリは一度ログインすれば、次からはログインすることなく、直ぐにおくすり手帳を利用することができます。
- 初回ご利用時は利用者登録(無料)が必要です。
- 通信費用はお客様のご負担となります。
- 一部非対応機種があります。
FAXでの処方せん受付のご利用手順
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医療機関で処方せんをもらう
病院などの医療機関で処方せんをもらいます。
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処方せんをFAXする
お近くのキリン堂の調剤受付FAXへ送信します。
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店舗でお薬を受取る
処方せん原本を持って店舗へ行き、お薬を受け取ります。
- はじめてFAXでお申込みされる方は、FAX送信後に店舗までお電話ください。
- 処方せんは原本が必要です。お受け取り時には必ず処方せんの原本をお持ちください。 原本が無い場合は、お薬をお渡しすることができません。
- 処方せんの発行日を含めて4日以内にご来店ください。
よくあるご質問
- 処方せんをFAXすればいつ取りにいってもいいの?
- 処方せんの発行日から4日以内の店舗営業日にご来店ください。処方せんの有効期限は発行日を含めて4日です。
- 処方せんをFAXすれば処方せんの原本はいらないの?
- 原本がないと薬をお渡しすることができませんので、必ずご持参ください。
- 処方せんをFAXすればお薬をすぐ受け取れるの?
- お薬によってはご用意までにお時間がかかる場合があります。在庫の状況によっては数日かかることもあります。 また、処方内容によっては、他の患者さまと順番が前後する場合がありますので、予めご了承ください。
- お薬は家族が取りにいってもいいの?
- はい。ご家族の方でも受け取りが可能です。ただし、処方せん原本を必ずお持ちください。
- お薬は何時に受け取りにいってもいいの?
- 調剤薬局の受付時間内にお受け取りください。
- 後発医薬品(ジェネリック薬品)に変更できるの?
- 変更可能ですが、処方せん送信後に店舗までお電話ください。※お薬によっては準備にお時間がかかることがあります。