初めてのお客様へ
キリン堂通販SHOPは、株式会社キリン堂の直営公式通販サイトです。
お買い物は、すべてのお客様にご利用いただけますが、次回以降のお買物の際に「より簡単・便利に」お使いいただけますので、会員登録を推奨しております。
また、会員限定のお得なクーポンの配布なども実施しております。
ご利用ガイド
会員登録について
会員登録は無料
・登録完了後、ご登録メールアドレスに登録内容を送信いたします。
・会員の方には、定期的にお得なクーポン等を配布しております。また、必要な情報を保存することができ、2回目以降のお買い物ステップがとても簡単になります。
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メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得な情報を配信いたします。
クーポンについて
・クーポンは、配布時に「通販サイトトップページ」「メールマガジン」「キリン堂公式アプリ」などでお知らせしております。
・ご使用の際は、ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
なお、クーポンには「クーポンコード」をご入力いただくタイプの種類もございますので、詳細はクーポン配布時にご確認ください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
- 割引除外品には、クーポンは適用されません。割引除外品のみご購入いただいた場合は、クーポンは適用されなくても使用されたものとして処理されますので、ご注意ください。
送料・配送とお支払いについて
送料・配送とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
ポイントについて
ポイントについては、以下のページをご覧ください。
消費税について
| 標準税率 | 10% |
|---|---|
| 軽減税率 | 8% |
1 円 未満は端数切り捨てとなります。
お買い物についてのご注意
医薬品のご購入について
・通販で医薬品を安全に販売するため、専門家（薬剤師または登録販売者）からお客様に症状などの状態確認を行う場合があります。
【第1類医薬品】の場合は、必ず専門家（薬剤師）からお客様に「注意事項」や「確認事項」をメールで送信し、お客様からのご返信（承諾）を確認してから、販売可能かどうかを判断します。
・お客様からのご返信（承諾）等が無い場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
・医薬品販売については、下記より詳細ページをご確認ください。
長期不在または受取拒否について
・ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合や、発送後のお客様都合による返品等を行われた場合は、次回以降のご注文は購入意思の確認を取ってから正式にお受けする方法を取らせていただきます。
・ご連絡が取れない時はご注文はキャンセルさせていただきます。
なお、当店判断でご注文をお断りさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
商品写真について
・お使いの端末モニターの性質や設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。
・製品の外観・仕様パッケージ等が予告なく変更となる場合があり、掲載画像と異なる事がございます。
ご注文商品の欠品について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。欠品時には、メールにてご連絡させていただきます。
なお、他の商品と同時ご注文されている場合は、当店からの連絡より7日以内にご返信等の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
返品・交換・キャンセル
返品・交換・キャンセルについては、以下のページをご覧ください。
よくあるご質問
よくあるご質問は、以下のページをご覧ください。
お問い合わせ先
「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
- メール受付は24時間可能ですが、土・日・祝・他休業日のお問い合わせに関しましては、翌営業日に順次対応させていただきます。予めご了承ください。
- 当店からの連絡はすべて「ec-0242@kirindo.co.jp」から送信します。
- 受信設定をされているお客様は下記の「メールアドレス」または「ドメイン」からのメール受信ができるよう、ご確認をお願いいたします。
- メールアドレス：ec-0242@kirindo.co.jp
- ドメイン：@kirindo.co.jp
営業日時：平日9:00～17:00まで
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に順次対応いたします。